Conditions de Service

1. Le service

WeLove Services fournit un logiciel de gestion des réservations, de l'agenda, des clients, des paiements et des communications pour les entreprises de services. Le service est fourni « en l'état », avec des améliorations continues.

2. Compte et responsabilité

Vous êtes responsable de l'exactitude des données, de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte. Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière légale et à ne pas porter atteinte au service ni aux tiers.

3. Abonnement et paiement

Le service est payant sur abonnement. Une période gratuite est prévue ; à son terme, un abonnement actif est nécessaire pour continuer à utiliser l'application. Les tarifs et les formules sont ceux indiqués sur la plateforme et peuvent être mis à jour avec un préavis.

4. Paiements de vos clients

Les paiements d'acompte ou de prépaiement sont traités par Stripe directement sur votre compte, sans commission de WeLove. Vous êtes le commerçant et restez responsable de la relation avec vos clients et de la facturation certifiée.

5. Vos données

Les données que vous saisissez vous appartiennent. Vous pouvez les exporter à tout moment. Nous traitons les données personnelles pour votre compte, conformément aux termes de l'Accord de Sous-traitance (DPA).

6. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données quand vous le souhaitez.

7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des pertes de profit ni des données dont vous n'avez pas conservé de sauvegarde.

8. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit portugais. Tout litige sera tranché par les tribunaux compétents du Portugal.