Términos del Servicio
Versión: 2026-05-26
Estos Términos regulan el uso de la plataforma WeLove Services ("plataforma", "nosotros") por parte de tu negocio ("cliente", "tú"). Al crear una cuenta, aceptas estos Términos.
1. El servicio
WeLove Services proporciona software de gestión de reservas, agenda, clientes, pagos y comunicaciones para negocios de servicios. El servicio se presta "tal cual", con mejoras continuas.
2. Cuenta y responsabilidad
Eres responsable de la exactitud de los datos, de tu contraseña y de toda la actividad en tu cuenta. Te comprometes a usar la plataforma de forma legal y a no perjudicar el servicio ni a terceros.
3. Suscripción y pago
El servicio se paga por suscripción. Hay un periodo gratuito; una vez finalizado, es necesaria una suscripción activa para seguir usando la app. Los importes y planes son los indicados en la plataforma y pueden actualizarse con aviso previo.
4. Pagos de tus clientes
Los pagos de señal o prepago los procesa Stripe directamente en tu cuenta, sin comisiones de WeLove. Tú eres el comerciante y el responsable de la relación con tus clientes y de la facturación certificada.
5. Tus datos
Los datos que introduces son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento. Tratamos los datos personales por tu cuenta, según los términos del Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA).
6. Cancelación
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Puedes eliminar la cuenta y los datos cuando quieras.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado en los últimos 12 meses. No somos responsables del lucro cesante ni de los datos de los que no hayas hecho copia de seguridad.
8. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley portuguesa. Cualquier litigio se resolverá ante los tribunales competentes de Portugal.